GENEREL INFORMATION
www.ruxbury.com (herefter "hjemmesiden") er leveret af Rubury Aps Aps, registreret på følgende adresse:
Ruxbury Aps
Slotsmarken 16,
2970 Hørsholm
Hvis du oplever problemer med vores hjemmeside eller bestillinger på den, bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling.
E-mail: kundeservice@ruxbury.com
Kontakt venligst kundeserviceafdelingen, hvis der er nogle aspekter af disse vilkår og betingelser, som du ikke forstår.
VIGTIG BESKED
Læs venligst vilkårene og betingelserne grundigt, før du bestiller varer fra ruxbury.com
Disse Salgsbetingelser ("Betingelserne") gælder, når du bestiller eller køber produkter fra www.ruxbury.com. Salgsbetingelserne kan opdateres fra tid til anden (f.eks. for at afspejle ændringer i teknologi, vores forretningsmodel, systemkapacitet eller i relevante love og regler), og vi beder dig derfor om at godkende Betingelserne, hver gang du handler hos os. Enhver henvisning til "dig" eller "din" betyder dig som bruger af denne hjemmeside; enhver henvisning til "vi", "os" eller "vores" betyder Ruxbury Aps
Hvis du ikke accepterer betingelserne, kan du ikke bestille eller købe varer fra vores hjemmeside.
Du er berettiget til at fortryde denne aftale uden grund inden for 14 dage fra den dag, hvor du eller en specificeret tredjepart (ekskl. transportøren) fysisk modtager varerne. Læs mere under "Fortrydelsesret".
Købelovens regler vedrører dit køb, hvilket betyder, at der er obligatoriske kontraktmæssige garantier for produkterne. Læs mere under "Defekte eller forkerte varer".
BESTILLING
Ordrer kan kun afgives via www.ruxbury.com. Vi accepterer ikke ordrer sendt via e-mail, brev eller fax.
En ordre afgivet på en helligdag vil blive behandlet den følgende hverdag.
Du skal være mindst 18 år for at købe varer på vores side, og du skal eje et gyldigt kreditkort, der accepteres af os.
Vi kan kun udføre din ordre, hvis leveringsadressen er en privat- eller forretningsadresse i et af de angivne lande, vi sender til.
Vi forbeholder os retten til at annullere køb i en af følgende situationer uden at påtage os erstatningsansvar eller andre udgifter:
Dine betalingsoplysninger er forkerte og kan ikke bekræftes.
Din ordre er afgivet med den hensigt at begå bedrageri osv. eller i forbindelse med en kriminel handling eller anden ulovlig aktivitet.
Der opstår en uventet fejl på www.ruxbury.com, fx betalingsfejl eller lignende.
Vi har grund til at tro, at du er under 18 år.
PÅ HVILKE PUNKT I BESTILLINGSPROCESSEN ER DU BUNDET AF DIN ORDRE?
Før du foretager betaling, kan du revidere de oplysninger, du har indtastet, inklusive leverings- og faktureringsadresser eller betalingsoplysninger. Du kan også ændre de bestilte varer eller fjerne varer fra din indkøbskurv. Når du klikker på "Køb og betal", vil en kvittering blive vist på din skærm. Fra det tidspunkt er du bundet af en købskontrakt. Læs mere under "Fortrydelsesret".
Kontakt venligst vores kundeserviceafdeling, hvis du laver en fejl, når du afgiver en ordre – de er der for at hjælpe!
Efter indgåelse af kontrakten gælder reglerne om Fortrydelsesret; se nedenfor.
KONTRAKTSPROG
En købskontrakt er på engelsk.
BESKYTTELSE MOD SVIG
For at beskytte dig og vores andre kunder mod svindel og opretholde et højt sikkerhedsniveau for online shopping, kan vi udføre verifikationstjek. En verifikationskontrol kan omfatte de data, du sender til os, når du bestiller på hjemmesiden, herunder din adresse og betalingsoplysninger.
BETALINGSFORMER
Vi accepterer følgende betalingsformer
Visa/Visa Electron
Eurocard
MasterCard
Maestro
JCB kort
Apple Pay
Google Pay
KORTVERIFIKATIONSVÆRDI (CVV)
Hvis du betaler med kreditkort, vil du blive bedt om at indtaste dets CVV. Du finder de tre cifre i CVV på bagsiden af dit kort, normalt på højre side. CVV'et er nødvendigt for at udføre betaling og opretholde et højt sikkerhedsniveau. Andre lignende sikkerhedsforanstaltninger kan også være på plads.
BETALINGSSIKKERHED
Vores betalingssystem kører i samarbejde med PensoPay og deres partnere. Alle data, der transporteres mellem din browser og vores side, når du foretager en betaling, er krypteret. Hvordan du kontrollerer, at et websted er krypteret, afhænger af, hvilken browser du bruger. Alle krypteringsmetoder kører via et Secure Sockets Layer (SSL).
BETALINGSPROCEDURE
Når dine varer forlader vores lager til levering, vil din betaling blive trukket fra den betalingstjeneste, du benytter.